Конфигурирование виртуальной АТС

Главная » IP-АТС » Конфигурирование виртуальной АТС
IP-АТС Комментариев нет
  1. Настройка группы пользователей

Добавьте новую группу пользователей в Главная -> Диалпиры -> Группы пользователей:

(Например, группа называется «Менеджеры», название группы может быть любым)

Нажмите «Сохранить».

Появятся дополнительные ссылки для конфигурирования.
Нажмите «Добавить» возле Технологии -> SIP.
Оставьте все значения по умолчанию и нажмите «Сохранить».

Нажмите «Сохранить» для сохранения настроек группы.

1

  1. Добавление нового пользователя (аккаунта)

Зайдите в Диалпиры -> Пользователи и добавьте нового пользователя:

(Например, сотрудника зовут Иван Иванов и ему будет привязан внутренний номер 100)

2

Рекомендации к именованию аккаунтов сотрудников:
— следует указывать название цифро-буквенным сочетанием (на английской ракладке) ФИО сотрудника и его внутренний номер в системе

— названия могут быть любыми, но уникальными в системе (поскольку Администратор другой виртуальной АТС так же может назначить любое название аккаунтов своих сотрудников, следовательно такие имена не могут повторяться — система выдаст предупреждение что такой аккаунт уже существует)

Заполните имя и нажмите «Сохранить»

  1. Добавление опций SIP

Нажмите «Добавить» (плюс) на вкладке Технологии -> SIP

3

Сгенерируйте пароль или введите свой (пароль должен состоять минимум из 8 цифро-буквенных символов) и нажмите «Сохранить»

Появиться предупреждение о том, что хранить пароль в открытом виде не безопасно и будет предложено его зашифровать — выберите вариант с шифрованием (предварительно сохранив введенный пароль у себя, чтобы не забыть)

  1. Добавление внутреннего расширения (номера сотрудника в виртуальной АТС)

Зайдите в созданного пользователя — Набранные ID

Добавьте внутренний номер (Например, 100)

4

— внутренние номера сотрудников могут быть любыми (цифровыми), но крайне рекомендуется назначать не более трех-четырех сочетаний цифр — для более удобного восприятия и запоминания сотрудниками)

Повторите шаги 2-4 для добавления новых пользователей (по аналогии)

  1. Для настройки переадрессации на внешний номер сотрудника с его внутреннего аккаунта

Зайдите с созданного пользователя — Номера переадрессации

Добавьте номер на которых необходимо производить переадрессацию (формат номера — в формате E.164 через код страны, например 79225005500)

5

  1. Для настройки переадрессации входящих вызовов на внутренние номера созданных сотрудников

(по умолчанию система направляет такие вызовы на аккаунт администратора виртуальной АТС)

Зайдите в Мои Настройки -> Мои настройки -> Переадресация -> всегда = да

6

Далее необходимо зайти в Мои Настройки → Номера переадрессации и указать номера на которые необходимо переводить входящие вызовы (Например, на внутренний номер сотрудника Ивана Иванова — 100)

7