Причина: Голосовые пакеты (RTP пакеты — является непосредственным носителем голосовых и видеоданных — передаются не по порту 5060, а по по другим произвольным UDP портам. Поэтому, если вы открыли для прохождения трафика UDP порт 5060, то этого не достаточно. Если вас слышат, а вы нет, следовательно, RTP пакеты фильтруются от sip.callobok.ru к вам. Если вы слышите, а вас нет — RTP пакеты фильтруются от Вас к sip.callobok.ru
Решение: Проверяем настройки сетевых фильтров и трансляцию адресов (NAT), а также узнаем, не фильтрует ли пакеты провайдер. Для проверки того, фильтрует трафик ваш провайдер или нет, необходимо воспользоваться услугами другого провайдера, например Интернет мобильного оператора — связь может быть низкого качества, но определить, фильтруют вас или нет, возможно.
Как правило, в таких случая firewall или роутер блокирует исходящий или входящий UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а согласно инструкуции производителя и повторите попытку.
Другой причиной может быть проблема с подбором кодека. Мы рекомендуем оставить все кодеки. По умолчанию стороны (вызывающий и вызываемый номер) «договорятся» какие кодеки использовать. Выбор наилучшего кодека для конкретных сетевых условий может существенно повысить качество передачи звука. Выбор в сети с узкой полосой пропускания такого кодека с отличным качеством как G.711 будет ошибкой, поскольку качество звука пострадает из-за ограничений в пропускной способности и потери пакетов. Если пропускная способность сети не превышает 64 Кбит/с, то следует выбрать кодеки iLBC, G.729 или G.723, у которых низкий битрейт и высокая степень сжатия.
В случае, если вы пользуетесь программным телефоном (софтфон для ПК) и вас не слышат, то возможно, что программа выбрала неправильное аудиоустройство для работы с микрофоном. В этом случае в настройках приложения попробуйте поменять устройство для работы с микрофоном. Некоторые программы позволяют провести текст микрофона без совершения вызова. Воспользуйтесь этой возможностью для проверки работоспособности работы микрофона с программой.
